Términos y Condiciones

Última actualización: 01/12/2025

1. Información general

El sitio web Rincón Real, propiedad de Laura Ruiz, ofrece productos artesanales a través de su tienda online.
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web y la relación entre los visitantes y Rincón Real. Al acceder o usar nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos.

2. Requisitos para usar el sitio web

Para acceder y utilizar nuestros servicios, debes:

Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país.
Poseer la capacidad legal para aceptar estos Términos.
No usar el sitio web de manera prohibida por la ley o que pueda afectar su funcionamiento.

3. Productos y servicios

Rincón Real ofrece productos artesanales, principalmente velas y artículos decorativos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden variar debido a su naturaleza artesanal.

4. Compras y pagos

Los precios se muestran en la web e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o actualizar los precios sin previo aviso.
El pago se realiza al momento de la compra mediante los métodos disponibles (tarjetas)
Al completar el pago, aceptas un contrato legal vinculante para adquirir el producto.

5. Envíos y entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 5-9 días laborables.
El envío dentro de la Península Ibérica se realiza con Correos.
El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta y de recibir el paquete. En caso de devolución por dirección incorrecta, los costes adicionales correrán por cuenta del cliente.

6. Devoluciones y reembolsos

Solo se aceptan devoluciones por productos dañados o incorrectos.
Las solicitudes deben realizarse en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido.
El producto debe devolverse en su estado original y con embalaje.
Rincón Real cubrirá los gastos de envío en devoluciones válidas.

7. Garantías y responsabilidad

Los productos artesanales pueden presentar variaciones propias de su fabricación.
En caso de defectos verificados, reemplazaremos o repararemos el producto; si no es posible, se otorgará reembolso.
No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdidas o mal uso de los productos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Rincón Real. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.
Si subes contenido al sitio web, confirmas que tienes todos los derechos necesarios y otorgas permiso para su publicación.

9. Suspensión y cancelación de cuentas

Podemos suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos Términos o realicen un uso indebido del sitio web, sin previo aviso.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar a Rincón Real frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto derivado del uso indebido del sitio web o de los servicios ofrecidos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Rincón Real no será responsable de daños indirectos, incidentales, emergentes o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso de los productos o del sitio web.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los Términos actualizados.

13. Comunicaciones y marketing

Podemos enviarte mensajes promocionales solo si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

15. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos Términos, escríbenos a:
📧 rinconrealartesania@gmail.com